Política de Cookies

Última actualización: 22 de mayo de 2025

Transparencia total sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita nuestro sitio web.

Estas cookies contienen información que se utiliza para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y proporcionar funcionalidades específicas.

Las cookies no pueden dañar su dispositivo ni contener virus. La información que almacenan se utiliza únicamente para los propósitos descritos en esta política.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies según su función:

• Cookies Técnicas/Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

• Cookies de Preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias

• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio web

• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante

• Cookies de Terceros: Instaladas por servicios externos que utilizamos

3. Cookies Esenciales

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento de nuestro sitio web y no se pueden desactivar:

• Gestión de sesiones de usuario

• Preferencias de idioma

• Configuración de seguridad

• Funcionalidad del carrito de compras

• Autenticación de usuarios

• Prevención de fraude y spam

Estas cookies no requieren consentimiento ya que son técnicamente necesarias.

4. Cookies Analíticas

Utilizamos cookies analíticas para comprender el comportamiento de los usuarios:

• Google Analytics: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios

• Hotjar: Mapas de calor y grabaciones de sesiones (anonimizadas)

• Microsoft Clarity: Análisis de experiencia de usuario

Información recopilada:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

• Fuente de tráfico (cómo llegó a nuestro sitio)

• Dispositivo y navegador utilizado

• Interacciones con elementos del sitio

5. Cookies de Marketing

Estas cookies nos permiten mostrar publicidad relevante y medir su efectividad:

• Google Ads: Seguimiento de conversiones y remarketing

• Facebook Pixel: Personalización de anuncios en redes sociales

• LinkedIn Insight Tag: Publicidad B2B dirigida

• Cookies de retargeting: Para mostrar anuncios personalizados

Finalidades:

• Mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses

• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias

• Evitar mostrar anuncios repetitivos

• Personalizar contenido promocional

6. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden instalar sus propias cookies:

• YouTube/Vimeo: Para reproducir videos incrustados

• Google Maps: Para mostrar mapas interactivos

• Calendly: Para sistema de citas en línea

• Trustpilot: Para mostrar reseñas de clientes

• WhatsApp Business: Para chat en línea

• Zendesk: Para soporte al cliente

Cada tercero tiene su propia política de cookies, que recomendamos revisar.

7. Duración de las Cookies

Las cookies tienen diferentes períodos de vida:

• Cookies de Sesión: Se eliminan al cerrar el navegador

• Cookies Persistentes: Permanecen por un tiempo determinado

Duraciones típicas:

• Cookies esenciales: Durante la sesión o hasta 1 año

• Cookies analíticas: 2 años (Google Analytics)

• Cookies de marketing: 30 días a 2 años

• Cookies de preferencias: 1 año

Las cookies caducan automáticamente después de su período de vida.

8. Gestión de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies en nuestro sitio web:

• Centro de Preferencias: Accesible desde el banner de cookies

• Configuración del Navegador: Puede bloquear o eliminar cookies

• Extensiones del Navegador: Para bloqueo avanzado de cookies

Para gestionar cookies en navegadores populares:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

• Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad

• Safari: Preferencias > Privacidad

• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios

9. Retirada del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento:

• Utilizando nuestro Centro de Preferencias de Cookies

• Contactándonos directamente por email

• Configurando su navegador para rechazar cookies

Al retirar el consentimiento:

• Las cookies de marketing y análisis dejarán de recopilar datos

• Algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas

• Su experiencia de navegación puede ser menos personalizada

• Los anuncios mostrados serán menos relevantes

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para:

• Reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies

• Cumplir con nuevas regulaciones legales

• Incorporar nuevas tecnologías o servicios

• Mejorar la transparencia y claridad

Las actualizaciones significativas serán comunicadas mediante:

• Banner de notificación en el sitio web

• Email a usuarios registrados

• Aviso en nuestras redes sociales

11. Contacto

Para consultas sobre esta política de cookies:

• Email: cookies@quickrabbit.es

• Teléfono: +34 679 80 98 76

• Dirección: Calle Zapadores 4, 28830 San Fernando de Henares, Madrid

• Formulario de contacto en nuestro sitio web

También puede ejercer sus derechos de protección de datos contactando a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD).

Tabla Detallada de Cookies

Lista completa de cookies utilizadas en nuestro sitio web

NombrePropósitoTipoDuraciónProveedor
session_idIdentificación de sesión de usuarioEsencialSesiónQuick Rabbit
lang_preferencePreferencia de idiomaFuncional1 añoQuick Rabbit
_gaAnálisis de tráfico webAnalítica2 añosGoogle
_fbpPixel de Facebook para marketingMarketing90 díasFacebook
CONSENTEstado del consentimiento de cookiesEsencial2 añosGoogle

Centro de Preferencias

Gestione sus preferencias de cookies y privacidad

Cookies Esenciales

Siempre activas - Necesarias para el funcionamiento

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