Política de Cookies
Última actualización: 22 de mayo de 2025
Transparencia total sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita nuestro sitio web.
Estas cookies contienen información que se utiliza para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y proporcionar funcionalidades específicas.
Las cookies no pueden dañar su dispositivo ni contener virus. La información que almacenan se utiliza únicamente para los propósitos descritos en esta política.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos diferentes tipos de cookies según su función:
• Cookies Técnicas/Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio web
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante
• Cookies de Terceros: Instaladas por servicios externos que utilizamos
3. Cookies Esenciales
Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento de nuestro sitio web y no se pueden desactivar:
• Gestión de sesiones de usuario
• Preferencias de idioma
• Configuración de seguridad
• Funcionalidad del carrito de compras
• Autenticación de usuarios
• Prevención de fraude y spam
Estas cookies no requieren consentimiento ya que son técnicamente necesarias.
4. Cookies Analíticas
Utilizamos cookies analíticas para comprender el comportamiento de los usuarios:
• Google Analytics: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
• Hotjar: Mapas de calor y grabaciones de sesiones (anonimizadas)
• Microsoft Clarity: Análisis de experiencia de usuario
Información recopilada:
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico (cómo llegó a nuestro sitio)
• Dispositivo y navegador utilizado
• Interacciones con elementos del sitio
5. Cookies de Marketing
Estas cookies nos permiten mostrar publicidad relevante y medir su efectividad:
• Google Ads: Seguimiento de conversiones y remarketing
• Facebook Pixel: Personalización de anuncios en redes sociales
• LinkedIn Insight Tag: Publicidad B2B dirigida
• Cookies de retargeting: Para mostrar anuncios personalizados
Finalidades:
• Mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• Evitar mostrar anuncios repetitivos
• Personalizar contenido promocional
6. Cookies de Terceros
Algunos servicios externos que utilizamos pueden instalar sus propias cookies:
• YouTube/Vimeo: Para reproducir videos incrustados
• Google Maps: Para mostrar mapas interactivos
• Calendly: Para sistema de citas en línea
• Trustpilot: Para mostrar reseñas de clientes
• WhatsApp Business: Para chat en línea
• Zendesk: Para soporte al cliente
Cada tercero tiene su propia política de cookies, que recomendamos revisar.
7. Duración de las Cookies
Las cookies tienen diferentes períodos de vida:
• Cookies de Sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies Persistentes: Permanecen por un tiempo determinado
Duraciones típicas:
• Cookies esenciales: Durante la sesión o hasta 1 año
• Cookies analíticas: 2 años (Google Analytics)
• Cookies de marketing: 30 días a 2 años
• Cookies de preferencias: 1 año
Las cookies caducan automáticamente después de su período de vida.
8. Gestión de Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies en nuestro sitio web:
• Centro de Preferencias: Accesible desde el banner de cookies
• Configuración del Navegador: Puede bloquear o eliminar cookies
• Extensiones del Navegador: Para bloqueo avanzado de cookies
Para gestionar cookies en navegadores populares:
• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios
9. Retirada del Consentimiento
Puede retirar su consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento:
• Utilizando nuestro Centro de Preferencias de Cookies
• Contactándonos directamente por email
• Configurando su navegador para rechazar cookies
Al retirar el consentimiento:
• Las cookies de marketing y análisis dejarán de recopilar datos
• Algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas
• Su experiencia de navegación puede ser menos personalizada
• Los anuncios mostrados serán menos relevantes
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para:
• Reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies
• Cumplir con nuevas regulaciones legales
• Incorporar nuevas tecnologías o servicios
• Mejorar la transparencia y claridad
Las actualizaciones significativas serán comunicadas mediante:
• Banner de notificación en el sitio web
• Email a usuarios registrados
• Aviso en nuestras redes sociales
11. Contacto
Para consultas sobre esta política de cookies:
• Email: cookies@quickrabbit.es
• Teléfono: +34 679 80 98 76
• Dirección: Calle Zapadores 4, 28830 San Fernando de Henares, Madrid
• Formulario de contacto en nuestro sitio web
También puede ejercer sus derechos de protección de datos contactando a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD).
Tabla Detallada de Cookies
Lista completa de cookies utilizadas en nuestro sitio web
Nombre | Propósito | Tipo | Duración | Proveedor |
---|---|---|---|---|
session_id | Identificación de sesión de usuario | Esencial | Sesión | Quick Rabbit |
lang_preference | Preferencia de idioma | Funcional | 1 año | Quick Rabbit |
_ga | Análisis de tráfico web | Analítica | 2 años | |
_fbp | Pixel de Facebook para marketing | Marketing | 90 días | |
CONSENT | Estado del consentimiento de cookies | Esencial | 2 años |
Centro de Preferencias
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