使用条款

通过访问和使用Quick Rabbit服务，您同意受这些使用条款和所有相关政策的法律约束。

如果您不同意这些条款，则不应使用我们的服务。

我们保留随时修改这些条款的权利。更改将在我们网站上发布后立即生效。

Quick Rabbit提供全面的3PL物流服务，包括：

• 交叉对接和货物整合

• 干线运输

• 最后一公里配送服务

• 逆向物流和退货

• 仓库和库存管理

• TMS和ERP技术平台

• 电商平台集成

所有服务均以可用性和运营能力为准。

用户同意：

• 提供准确和最新的运输信息

• 遵守所有适用的海关和税务法规

• 正确申报货物内容和价值

• 根据物流标准充分包装产品

• 按照约定条款支付所有费用和收费

• 不运输违禁、危险或非法产品

• 保持访问凭据的机密性

严格禁止运输以下物品：

• 有毒、爆炸性或危险物质

• 非法药物或麻醉品

• 枪支、弹药或刀具

• 色情或性露骨材料

• 假冒产品或侵犯版权

• 未申报的现金、珠宝或贵金属

• 无适当调节的易腐产品

• 任何违反西班牙或国际法律的物品

费率根据以下因素计算：

• 货物的重量和尺寸

• 距离和目的地区域

• 请求的服务类型（快递、标准、经济）

• 附加服务（包装、保险、特定时间交付）

• 燃料和其他可变费用

付款必须按照约定条款进行。付款延迟可能导致服务暂停和滞纳金。

Quick Rabbit负责：

• 我们直接照管下货物的丢失或损坏

• 因我们员工疏忽造成的延误

• 不遵守约定的服务条款

Quick Rabbit不负责：

• 因不可抗力造成的损害（天气、自然灾害、罢工）

• 海关或监管当局造成的延误

• 发件人包装不当造成的损害

• 利润损失或间接损害

最大赔偿限于货物申报价值或服务成本，以较低者为准。

我们提供保险选项来保护您的货物：

• 每件货物包含基本保险，最高€100

• 更高价值可购买扩展保险

• 承保丢失、损坏和盗窃

• 除外责任：易腐品、无特殊包装的易碎品、违禁产品

要申请保险，您必须在预定交付后24小时内报告损坏或丢失。

交付时间是估计的，不保证，除非是特别签约的快递服务。

交付被视为完成当：

• 货物交付到指定地址

• 由收件人或授权人员接收

• 获得交付证明（签名、照片、代码）

如果没有人可以接收，将尝试最多3次交付，然后退回发件人。

个人数据处理受我们隐私政策管辖。

通过使用我们的服务，您同意为以下目的处理数据：

• 货物管理和跟踪

• 关于交付状态的沟通

• 计费和付款管理

• 服务改进和客户关怀

未经您同意，您的数据不会与第三方共享，除非法律要求。

任何一方可以提前30天通知终止业务关系。

Quick Rabbit保留在以下情况下立即暂停或终止服务的权利：

• 用户违反这些条款

• 检测到欺诈或非法活动

• 未按约定付款

• 重复运输违禁产品

在终止的情况下，所有未完成的义务必须履行。

任何争议将优先通过以下方式解决：

1. 当事方之间的直接谈判

2. 由公认的中立组织调解

3. 根据马德里仲裁法院规则进行有约束力的仲裁

这些条款受西班牙法律管辖。马德里法院对任何法律争议具有专属管辖权。

有关这些使用条款的咨询：

• 电子邮件：legal@quickrabbit.es

• 电话：+34 900 060 296

• 地址：Avenida de Europa 9, 28821 Coslada, Madrid

• 营业时间：周一至周五8:00-20:00，周六9:00-14:00