隐私政策

在Quick Rabbit，我们尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。本隐私政策解释了当您使用我们的3PL物流服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

本政策适用于Quick Rabbit提供的所有服务，包括交叉对接、干线运输、最后一公里、逆向物流和我们的技术平台。

我们收集不同类型的信息以提供和改善我们的服务：

• 联系数据：姓名、电子邮件地址、电话号码、邮政地址

• 商业信息：公司名称、行业、运输量、物流需求

• 运输数据：始发地和目的地地址、包裹内容、交付时间

• 技术信息：IP地址、浏览器类型、访问页面、浏览时间

• Cookie和类似技术以改善用户体验

我们将您的个人数据用于以下目的：

• 提供物流和运输服务

• 管理和处理您的货物和交付

• 就我们的服务与您沟通

• 改善我们的服务并开发新功能

• 遵守法律和监管义务

• 发送商业通信（仅在您同意的情况下）

• 进行统计和性能分析

除以下情况外，我们不会在未经您同意的情况下向第三方出售、交易或转移您的个人数据：

• 服务提供商：帮助我们提供服务的承运商、仓库、技术提供商

• 法律合规：法律、法规或法律程序要求时

• 权利保护：保护我们的权利、财产或安全

• 业务转移：在合并、收购或资产出售的情况下（事先通知）

我们实施技术和组织安全措施来保护您的数据：

• 数据传输的SSL/TLS加密

• 多因素身份验证系统

• 基于需要知道的限制访问

• 定期安全审计

• 数据备份和恢复

• 员工数据保护持续培训

根据通用数据保护条例(GDPR)，您拥有以下权利：

• 访问权：请求我们拥有的数据信息

• 更正权：纠正不准确或不完整的数据

• 删除权：请求删除您的数据

• 限制权：限制处理您的数据

• 可移植权：以结构化格式接收您的数据

• 反对权：反对处理您的数据

• 随时撤回同意的权利

我们使用Cookie和类似技术用于：

• 必要Cookie：网站功能所必需

• 性能Cookie：分析网站使用情况并改善服务

• 功能Cookie：记住您的偏好

• 营销Cookie：显示相关广告（仅在同意的情况下）

您可以通过浏览器设置管理您的Cookie偏好。

我们保留您的个人数据的必要时间以：

• 完成收集目的

• 满足法律和监管要求

• 解决争议并执行协议

• 典型保留期：

- 客户联系数据：维持业务关系期间 + 3年

- 运输记录：7年（税务和海关要求）

- 营销数据：直到您撤回同意

我们的一些服务提供商可能位于欧洲经济区(EEA)之外。

当我们向EEA之外转移数据时，我们确保：

• 该国具有欧盟认可的充分保护水平

• 实施适当的保障措施（标准合同条款）

• 必要时获得明确同意

如果您对本隐私政策有疑问或希望行使您的权利：

• 电子邮件：privacy@quickrabbit.es

• 电话：+34 900 060 296

• 地址：Avenida de Europa 9, 28821 Coslada, Madrid

如果您认为我们违反了数据保护法规，您也可以向西班牙数据保护局(AEPD)提出投诉。